Privatumo Politika

Meadow Link Sp. z o.o. (toliau – „Meadow Link“, „mes“, „mums“ arba „mūsų“) yra pagal Lenkijos teisę įsteigta bendrovė, veikianti kaip Virtualiųjų turto paslaugų teikėjas (VASP). Mes esame įsipareigoję saugoti ir gerbti jūsų privatumą. Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip mes renkame, apdorojame ir naudojame asmeninę informaciją apie mūsų paslaugų naudotojus ir svetainės lankytojus.

„Asmenine informacija“ (arba „Asmens duomenimis“) laikome bet kokią informaciją, kuri gali jus identifikuoti, pavyzdžiui, vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą, operacijų istoriją ir pan. Mūsų duomenų tvarkymo praktika atitinka ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (Reglamentas 2016/679, BDAR) ir kitus taikomus duomenų apsaugos teisės aktus. Naudodamiesi mūsų paslaugomis ar svetaine jūs patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią Privatumo politiką.

Duomenų valdytojas ir kontaktinė informacija

Meadow Link Sp. z o.o. yra jūsų asmens duomenų valdytojas. Esame registruoti Lenkijoje pagal KRS Nr. 0001139618. Mūsų registruotos veiklos adresas: ul. Nowogrodzka 56/A, 00-695 Varšuva, Lenkija.

Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos ar savo Asmens duomenų, galite susisiekti su mumis el. paštu support@m-link.io. Mes taip pat paskiriame Duomenų apsaugos pareigūną (kontaktiniai duomenys pateikiami toliau), kuris prižiūri mūsų atitiktį duomenų apsaugos reikalavimams.

Renkamų asmens duomenų kategorijos

Mes galime rinkti ir tvarkyti įvairių kategorijų Asmens duomenis. Tai apima:

  • Tapatybės duomenys: Vardas, pavardė ir gimimo data.
  • Kontaktiniai duomenys: Tokia kontaktinė informacija kaip telefono numeris, el. pašto adresas ir gyvenamosios vietos adresas.
  • Elektroniniai identifikavimo duomenys: Internetiniai identifikatoriai, pvz., jūsų IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, operacinės sistemos duomenys, įrenginio identifikavimo žymės.
  • Tapatybės dokumentai: Tapatybės dokumentų duomenys (pvz., paso, asmens tapatybės kortelės, vairuotojo pažymėjimo, leidimo gyventi), įskaitant dokumentų numerius, galiojimo datas, šių dokumentų skenavimus ar fotografijas.
  • Fotografijos ir atvaizdai: Jūsų nuotrauka ar veido atvaizdas (pavyzdžiui, jei pateikiate asmens dokumento „selfie“ arba jei tapatybės patvirtinimui reikalinga profilio nuotrauka).
  • Finansiniai ir operacijų duomenys: Banko ir mokėjimo duomenys (pvz., jūsų banko sąskaitos ar kortelės informacija) bei informacija apie operacijas, kurias atliekate mūsų platformoje. Tai taip pat apima duomenis apie lėšų kilmę, kaip to reikalauja pinigų plovimo prevencijos teisės aktai.
  • Darbo informacija: Informacija apie jūsų darbą ar profesiją, jei tai yra aktualu (pavyzdžiui, jei to reikia pažink savo klientą (KYC) patikrai).
  • Kita jūsų pateikta informacija: Bet kokia kita asmeninė informacija, kurią pasirenkate pateikti, kai to prašoma arba kreipiantis dėl pagalbos (pvz., atsakant į konkrečius klausimus ar atitikties patikras).

Kaip renkame Asmens duomenis ir kokiais tikslais juos naudojame

Tiesiogiai iš jūsų: Dažniausiai Asmens duomenis renkame tiesiogiai iš jūsų. Juos pateikiate naudodamiesi mūsų paslaugomis arba registruodamiesi, o mes tvarkome juos šiais tikslais:

  • Paslaugų teikimas: Norėdami sukurti ir administruoti jūsų paskyrą bei užtikrinti galimybę naudotis mūsų platforma ir paslaugomis pagal naudojimo taisykles.
  • Komunikacija: Jei susisiekiate su mumis dėl užklausos, prašymo ar pagalbos, mes naudojame jūsų duomenis atsakymams ir pagalbai suteikti.
  • Paslaugų tobulinimas: Siekiant analizuoti svetainės ir paslaugų naudojimą, suprasti vartotojų elgseną, gerinti našumą ir naudotojo patirtį.
  • Teisinė ir reguliacinė atitiktis: Įvykdyti įvairius teisinius įsipareigojimus, taikomus reguliuojamai įmonei ir VASP. Tai apima mokesčių teisės aktus, pinigų plovimo ir terorizmo finansavimo prevencijos (AML/CFT) reikalavimus, sukčiavimo prevencijos teisės aktus ir apskaitos įsipareigojimus.
  • Sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencija: Stebėti, aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui, įtartinai veiklai ar neteisėtam mūsų paslaugų naudojimui. Tai padeda apsaugoti mūsų vartotojus ir platformos integralumą.
  • Rinkodara ir naujienos: Gavę jūsų sutikimą, kai jo reikia, teikti informaciją apie mūsų produktus, paslaugas ar pasiūlymus, kurie, mūsų manymu, gali jus sudominti. Visada galėsite atsisakyti tokių pranešimų.
  • Rinkos tyrimai: Vykdyti apklausas ar rinkti atsiliepimus apie mūsų veiklą arba naujas produktų idėjas, kad geriau suprastume vartotojų poreikius ir tobulintume paslaugas.

Iš trečiųjų šaltinių arba viešų registrų: Kai kuriuos Asmens duomenis galime gauti ir iš kitų šaltinių, pvz., viešai prieinamų duomenų bazių, kredito biurų, tapatybės tikrinimo partnerių, sankcijų sąrašų ar verslo partnerių, kurie padeda atlikti atitikties patikras. Tokius duomenis renkame tik pagal taikomus teisės aktus ir tiek, kiek tai būtina teisinių ar reguliacinių įsipareigojimų vykdymui arba siekiant apsaugoti mūsų veiklą nuo nelegalių veiksmų.

Slapukai ir panašios technologijos

Kaip ir dauguma svetainių, mes naudojame slapukus ir panašias stebėjimo technologijas, kad pagerintume jūsų patirtį ir mūsų paslaugas. Slapukas – tai nedidelis tekstinis failas, kurį svetainė išsaugo jūsų įrenginyje, kad unikalai identifikuotų jūsų naršyklę arba išsaugotų tam tikrą informaciją / nustatymus naršyklėje.

Slapukai mums padeda įvairiais būdais, pavyzdžiui: leidžia veikti pagrindinėms svetainės funkcijoms, suteikia galimybę prisiminti jūsų nustatymus ir pateikia analitinius duomenis apie tai, kaip naudotojai sąveikauja su mūsų svetaine. Slapukų pagalba surinkta informacija naudojama svetainės efektyvumui vertinti, naudojimo tendencijoms analizuoti, platformai administruoti ir naudotojo patirčiai gerinti. Slapukai taip pat padeda pritaikyti reklamą (jei taikoma), suprantant jūsų interesus mūsų svetainėje.

Slapukų nustatymų valdymas

Jūs turite teisę nuspręsti, ar priimti, ar atmesti slapukus. Slapukų nuostatas galite bet kada valdyti naudodamiesi mūsų svetainėje esančiu slapukų sutikimo įrankiu (jei toks yra) arba pakeisdami savo naršyklės nustatymus, kad ištrintumėte arba atmestumėte slapukus.

Be to, dauguma interneto naršyklių turi nustatymus, leidžiančius valdyti ar išjungti slapukus. Šiuos nustatymus paprastai rasite naršyklės meniu „Options“ arba „Preferences“. Išsamesnę informaciją galite rasti išoriniuose šaltiniuose, tokiuose kaip AboutCookies.org arba AllAboutCookies.org, kurie pateikia patarimus, kaip peržiūrėti naudojamus slapukus ir kaip juos valdyti ar ištrinti.

Patogumui pateikiame naudingas nuorodas apie slapukų valdymą populiariose naršyklėse:

  • Google Chrome – slapukų nustatymai paprastai yra „Privacy“ skiltyje.
  • Microsoft Edge – slapukų nustatymus galima koreguoti „Privacy & security“ nustatymuose.
  • Mozilla Firefox – slapukai valdomi skiltyje „Options/Preferences“ → „Privacy & Security“.
  • Microsoft Internet Explorer – slapukų parinktis rasite „Internet Options“ → „Privacy“.
  • Opera – slapukų nuostatos pasiekiamos „Settings“ → „Privacy & security“.

Jei norite atsisakyti „Google Analytics“ stebėjimo visose svetainėse, galite įdiegti oficialų „Google“ plėtinį: Google Analytics Opt-Out.

Atkreipkite dėmesį, kad išjungus ar atmetus slapukus kai kurios mūsų svetainės funkcijos gali tapti neprieinamos arba neveikti tinkamai.

Kam mes atskleidžiame Asmens duomenis

Jūsų Asmens duomenis tvarkome atsakingai ir konfidencialiai. Tačiau tam tikromis aplinkybėmis galime dalintis jūsų Asmens informacija su trečiosiomis šalimis, bet tik griežtomis sąlygomis ir pagal šią Privatumo politiką. Tokios trečiosios šalys gali būti:

  • Susijusios įmonės ir paslaugų teikėjai: Bendrovės, susijusios su Meadow Link, taip pat agentai, atstovai ir paslaugų teikėjai, kurie vykdo funkcijas mūsų vardu. Tai gali būti techninės infrastruktūros, klientų aptarnavimo ar kitokių operacinių paslaugų teikėjai.
  • Finansų institucijos ir mokėjimų apdorotojai: Bankai, mokėjimo paslaugų teikėjai ir kitos finansų institucijos, dalyvaujančios apdorojant jūsų operacijas (pvz., kai perkate ar parduodate virtualųjį turtą mūsų platformoje).
  • Komunikacijos platformos: Patikimi trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, padedantys mums bendrauti su jumis, pavyzdžiui, el. pašto paslaugų, gyvo pokalbio („live chat“) ar rinkodaros laiškų siuntimo platformos (naudojamos jūsų nustatytomis rinkodaros nuostatų sąlygomis).
  • Tapatybės tikrinimo ir atitikties partneriai: Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, kurie atlieka asmens tapatybės ir biometrinį tikrinimą, tikrina jus sankcijų ar stebėjimo sąrašuose. Šie partneriai padeda mums įvykdyti KYC/AML reikalavimus sutikrinant jūsų pateiktą informaciją su valstybinių registrų ar tarptautinių sankcijų duomenų bazėmis.
  • Teisinės ar reguliacinės institucijos: Teisėsaugos agentūros, vyriausybinės institucijos, teismai ar reguliuotojai – tik tiek, kiek to reikalauja įstatymai. Pavyzdžiui, galime pateikti duomenis pagal teismo šaukimą, pranešti apie tam tikras operacijas pagal pinigų plovimo prevencijos teisės aktus arba bendradarbiauti atliekant tyrimus.

Apsaugos priemonės bendradarbiaujant su trečiosiomis šalimis: Kaskart dalydamiesi duomenimis su trečiosiomis šalimis, mes užtikriname, kad pagal sutartinius įsipareigojimus jos būtų įpareigotos saugoti jūsų Asmens duomenis ne mažesniu lygiu nei numatyta šioje Privatumo politikoje ir pagal galiojančius teisės aktus. Trečiosioms šalims suteikiami tik tie duomenys, kurie yra būtini jų funkcijoms vykdyti arba įstatyminiams reikalavimams patenkinti, ir joms draudžiama naudoti duomenis bet kokiais kitais tikslais.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Meadow Link veikia Lenkijoje, tačiau mūsų pasitelkiamos trečiosios šalys (pavyzdžiui, debesijos paslaugų teikėjai ar kiti rangovai) gali būti įsikūrusios kitose šalyse, įskaitant ir už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Kaskart, kai perduodame jūsų Asmens duomenis per valstybines sienas, užtikriname, kad jie būtų apsaugoti pagal BDAR ir kitų taikomų teisės aktų reikalavimus.

Jūsų Asmens duomenis į šalį už EEE ribų perduosime tik tais atvejais, kai tenkinama viena iš šių sąlygų:

  • Adekvataus lygio sprendimas: Europos Komisija yra pripažinusi, kad duomenų gavėjo šalis užtikrina pakankamą duomenų apsaugos lygį. Tai reiškia, kad tos šalies duomenų apsaugos teisės aktai veiksmingai saugo jūsų teises panašiai kaip ES teisė.
  • Atitinkamos apsaugos priemonės: Esame įdiegę tinkamas apsaugos priemones jūsų duomenims apsaugoti. Paprastai tai reiškia standartines sutarčių sąlygas (SCC) arba lygiaverčius Europos Komisijos patvirtintus duomenų perdavimo susitarimus, papildytus reikiamomis saugumo priemonėmis. Šios priemonės užtikrina, kad jūsų Asmens duomenys būtų apsaugoti taip pat, kaip ir ES teritorijoje.
  • Teisinės išimtys: Retais atvejais galime remtis konkrečiomis įstatymų numatytomis išimtimis (vadinamomis derogacijomis) tarptautiniams perdavimams. Pavyzdžiui, kai perdavimas būtinas siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, arba kai jis reikalingas dėl svarbių viešojo intereso priežasčių. Šiomis išimtimis remiamės tik tada, kai tai tinkama, ir informuosime jus, jei toks perdavimas įvyks.

Nepriklausomai nuo to, į kurią šalį jūsų Asmens duomenys perduodami, mes visada taikome pagrįstas ir tinkamas priemones jiems apsaugoti pagal šią Privatumo politiką ir taikomus teisės aktus.

Teisiniai pagrindai Asmens duomenų tvarkymui

Pagal BDAR mes privalome turėti galiojantį teisinį pagrindą jūsų Asmens duomenų tvarkymui. Priklausomai nuo konkrečios situacijos ir mūsų santykių pobūdžio, Meadow Link remiasi vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

  • Sutikimas: Jūs aiškiai davėte sutikimą, kad jūsų Asmens duomenys būtų tvarkomi konkrečiu tikslu. Pavyzdžiui, prašysime jūsų sutikimo siųsti rinkodaros pranešimus. Jūs galite bet kada atšaukti savo sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo momento. Sutikimą galite atšaukti susisiekę su mumis adresu support@m-link.io
  • Sutarties vykdymas: Duomenų tvarkymas būtinas vykdyti sutartį su jumis arba imtis veiksmų jūsų prašymu prieš sudarant sutartį. Kitaip tariant, mums būtina tvarkyti jūsų duomenis tam, kad galėtume suteikti paslaugas, kurių prašote (pvz., atlikti operaciją, administruoti paskyrą).
  • Teisinė prievolė: Duomenų tvarkymas būtinas tam, kad galėtume įvykdyti teisinę prievolę. Tai apima tokias pareigas kaip tapatybės tikrinimas pagal AML teisės aktus, tam tikrų įrašų saugojimas mokesčių ar apskaitos tikslais, reagavimas į teisėtus valdžios institucijų prašymus.
  • Gyvybiniai interesai: Duomenų tvarkymas būtinas siekiant apsaugoti gyvybiškai svarbius interesus. Šis pagrindas taikomas išimtiniais atvejais, pavyzdžiui, kai duomenų tvarkymas būtinas siekiant apsaugoti jūsų ar kito asmens gyvybę.
  • Viešasis interesas: Duomenų tvarkymas būtinas atliekant užduotį, vykdomą viešojo intereso labui arba vykdant oficialius įgaliojimus. Šis pagrindas dažniau taikomas viešosioms institucijoms ir gali būti mažiau aktualus mūsų kasdienėje veikloje, bet jį pateikiame dėl išsamumo.
  • Pagrįsti interesai: Duomenų tvarkymas būtinas siekiant mūsų teisėtų interesų (ar trečiosios šalies interesų), nebent šie interesai prieštarautų jūsų interesams ar pagrindinėms teisėms ir laisvėms. Šiuo pagrindu remsimės tik atlikę kruopštų vertinimą. Pavyzdžiui, Meadow Link teisėtas interesas yra duomenų tvarkymas sukčiavimo prevencijai ir tinklo saugumui, kad apsaugotume savo verslą ir klientus. Tvarkydami duomenis šiuo pagrindu visada vertiname galimą poveikį jums (tiek teigiamą, tiek neigiamą) ir jūsų teisėms.

Mes visuomet aiškiai nurodysime, kokiu teisiniu pagrindu grindžiamas konkretus duomenų tvarkymo veiksmas, ir netvarkysime Asmens duomenų tikslais, nesuderinamais su tais, kuriems jie buvo surinkti.

Jūsų duomenų apsaugos teisės

Pagal BDAR ir taikomus duomenų apsaugos teisės aktus jūs turite keletą svarbių teisių, susijusių su jūsų Asmens duomenimis. Meadow Link yra įsipareigojusi sudaryti sąlygas šiomis teisėmis pasinaudoti. Šios teisės apima:

  • Teisė susipažinti su duomenimis: Jūs turite teisę prašyti kopijų Asmens duomenų, kuriuos mes apie jus tvarkome. Tai leidžia jums patvirtinti, kad mes tvarkome jūsų duomenis, ir patikrinti tvarkymo teisėtumą.
  • Teisė ištaisyti duomenis: Jūs turite teisę prašyti ištaisyti bet kokius Asmens duomenis, kurie, jūsų manymu, yra netikslūs ar neišsamūs. Jei kuri nors jūsų informacija pasikeičia arba pastebite netikslumų mūsų įrašuose, informuokite mus, kad galėtume ją atnaujinti.
  • Teisė būti pamirštam: (Taip pat vadinama „teisė į ištrynimą“.) Jūs turite teisę prašyti, kad tam tikromis aplinkybėmis mes ištrintume jūsų Asmens duomenis. Pavyzdžiui, galite prašyti ištrinti duomenis, jei jie nebereikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti, arba jei atšaukėte savo sutikimą ir nėra jokio kito teisinio pagrindo tvarkymui. Atkreipkite dėmesį, kad negalime ištrinti duomenų, kuriuos privalome saugoti pagal teisės aktus (pvz., tam tikrų operacijų įrašų pagal finansinius reikalavimus) arba kai egzistuoja viršenybę turintys teisėti pagrindai.
  • Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę prašyti apriboti jūsų Asmens duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais. Tai reikštų, kad duomenis galime saugoti, bet negalime jų naudoti. Šia teise galite pasinaudoti, pavyzdžiui, jei ginčijate duomenų tikslumą (kol mes tai patikrinsime) arba jei prieštaraujate duomenų tvarkymui ir mes vertiname jūsų prašymą.
  • Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: Jūs turite teisę nesutikti, kad mes tvarkytume jūsų Asmens duomenis tais atvejais, kai remiamės teisėtais interesais arba atliekame užduotį viešojo intereso labui. Jei išreiškiate nesutikimą, mes nutrauksime duomenų tvarkymą, nebent galime įrodyti, kad tvarkymui yra svarūs teisėti pagrindai, kurie nusveria jūsų teises ir interesus, arba jei tvarkymas būtinas teisinių reikalavimų pareiškimui, vykdymui ar gynybai. Jūs taip pat turite absoliučią teisę bet kada nesutikti, kad jūsų Asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslams.
  • Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę prašyti, kad jūsų pateikti duomenys būtų perduoti kitai organizacijai arba jums patiems struktūrizuotu, įprastai naudojamu, kompiuteriu skaitomu formatu, kai tai techniškai įmanoma. Ši teisė taikoma, kai duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu arba sutartimi su jumis, ir tvarkymas vykdomas automatizuotomis priemonėmis.

Teisių įgyvendinimas: Daugeliu atvejų savo teises galite įgyvendinti susisiekę su mumis ir pateikę prašymą. Jei norite susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, arba pasinaudoti bet kuria kita teise, rašykite mums el. paštu support@m-link.io. Kai kuriais atvejais, jei turite paskyrą mūsų sistemoje, galite prisijungti prie savo paskyros nustatymų ir tiesiogiai pasiekti ar atnaujinti tam tikrą informaciją. Į jūsų prašymą atsakysime per vieną mėnesį nuo jo gavimo, kaip numato teisės aktai. Jei prašymas sudėtingas arba pateikėte daug prašymų, galime informuoti, kad atsakymui reikia daugiau laiko (iki papildomų dviejų mėnesių).

Tapatybės patvirtinimas: Siekdami apsaugoti jūsų privatumą ir saugumą, prieš įvykdydami tam tikrus prašymus galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę (pvz., pateikti valstybės išduoto dokumento kopiją ar kitą patvirtinimo informaciją). Tai daroma tam, kad Asmens duomenys nebūtų atskleisti asmeniui, neturinčiam teisės jų gauti. Jei nepateiksite pakankamai informacijos tapatybei patvirtinti, turėsime teisę atsisakyti vykdyti prašymą, kol tapatybė bus patvirtinta. Tokiu atveju informuosime jus apie būtinybę pateikti papildomą informaciją ir kokios informacijos reikia.

Mokesčiai: Paprastai pagrįstus prašymus tvarkysime nemokamai. Tačiau galime imti pagrįstą mokestį, jei prašymas yra aiškiai nepagrįstas, pasikartojantis arba perteklinis. Jei bus nuspręsta taikyti mokestį, paaiškinsime priežastį ir pradėsime vykdyti prašymą tik gavę mokėjimą. Taip pat, jei pateiksite prašymą dėl papildomų jūsų Asmens duomenų kopijų (be pirmosios nemokamos kopijos), galime imti nedidelį administracinį mokestį, kaip leidžia teisės aktai.

Apribojimai: Atkreipkite dėmesį, kad šios teisės nėra absoliučios. Tam tikromis aplinkybėmis galime negalėti įvykdyti jūsų prašymo — pavyzdžiui, jei jo įvykdymas prieštarautų mūsų teisinėms prievolėms ar kitų asmenų teisėms. Jei prašymą atmesime dėl teisėtų priežasčių, pateiksime jums paaiškinimą. Taip pat informuosime jus apie teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, jei manote, kad mūsų sprendimas yra nepagrįstas.

Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas

Siekdama užtikrinti mūsų platformos saugumą ir laikytis teisinių reikalavimų, Meadow Link gali naudoti automatizuotus sprendimų priėmimo procesus, įskaitant profiliavimą, kaip dalį savo paslaugų. Tai reiškia, kad tam tikri sprendimai, susiję su jūsų paskyra ar operacijomis, gali būti priimami kompiuterinių algoritmų, o ne atliekant rankinę peržiūrą. Šias technologijas daugiausia naudojame siekdami užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ar kitai žalingai ar neteisėtai veiklai mūsų platformoje.

Pavyzdžiui, galime automatiškai analizuoti jūsų registracijos informaciją, tapatybės dokumentus, operacijų istoriją ir elgseną platformoje, kad nustatytume modelius, galinčius rodyti padidėjusią riziką ar galimą sukčiavimą. Šios automatizuotos sistemos leidžia greitai pažymėti įtartinas paskyras ar operacijas, kad jos būtų peržiūrėtos papildomai. Toks duomenų tvarkymas yra būtinas siekiant užtikrinti mūsų paslaugų saugumą ir įvykdyti reguliacinius reikalavimus, taikomus VASP subjektams (pvz., AML atitikčiai).

Automatizuoti sprendimai ir profiliavimas niekada nenaudojami priimti galutiniams sprendimams, kurie turėtų reikšmingos įtakos jums, be tam tikros žmogaus priežiūros. Jei automatizuota sistema daro įtaką jūsų galimybei naudotis mūsų paslauga (pavyzdžiui, operacija vėluoja arba paskyra laikinai sustabdoma dėl automatizuotos sukčiavimo aptikimo sistemos), situaciją peržiūrės mūsų komanda. Taip pat turite teisę susisiekti su mumis, išreikšti savo nuomonę arba ginčyti tokį sprendimą.

Jei manote, kad automatizuotas sprendimų priėmimas ar profiliavimas, atliekamas jūsų duomenų atžvilgiu, yra neteisingas arba neigiamai jus paveikė, prašome susisiekti su mumis adresu support@m-link.io. Mes suteiksime informaciją apie sprendimų priėmimo logiką (tiek, kiek leidžia teisės aktai ir neatskleidžiant mūsų saugumo priemonių) ir apsvarstysime jūsų prašymą dėl žmogaus įsikišimo ar peržiūros, jei sprendimas buvo priimtas tik automatizuotomis priemonėmis.

Saugumo priemonės

Mes labai rimtai žiūrime į jūsų Asmens duomenų saugumą. Meadow Link yra įdiegusi įvairias technines ir organizacines priemones (dažnai vadinamas „TOMs“), skirtas apsaugoti jūsų informaciją nuo neteisėtos prieigos, praradimo, netinkamo naudojimo ar pakeitimo. Šios priemonės sukurtos taip, kad užtikrintų saugumo lygį, atitinkantį su duomenų tvarkymu susijusią riziką. Tarp jų, pavyzdžiui, yra duomenų šifravimas perduodant ir saugant, ugniasienės ir įsilaužimų aptikimo sistemos, prieigos kontrolė, suteikianti prieigą prie duomenų tik pagal būtinybę, reguliarūs saugumo auditai ir darbuotojų mokymai apie duomenų apsaugą.

Mūsų saugumo priemonės nuolat atnaujinamos pagal geriausias praktikas ir teisės aktų reikalavimus. Mes reguliariai peržiūrime ir atnaujiname savo procedūras, kad reaguotume į naujas grėsmes ar pažeidžiamumus, kai jie tampa žinomi, ir taip užtikrintume nuolatinį duomenų konfidencialumą, vientisumą ir prieinamumą.

Jei bendradarbiaujame su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais (pvz., debesijos kompiuterijos ar tapatybės tikrinimo paslaugomis) ir turime jiems perduoti asmens duomenis, sutartimis įpareigojame juos taip pat įgyvendinti tinkamas saugumo priemones jūsų informacijai apsaugoti. Jie privalo elgtis su jūsų duomenimis taip pat atsakingai ir kruopščiai kaip mes, ir laikytis taikomų duomenų apsaugos teisės aktų.

Atkreipkite dėmesį, kad nors ir stengiamės apsaugoti jūsų Asmens duomenis, jokia sistema negali būti 100 % saugi. Vis dėlto nuolat tobuliname savo saugumo priemones, kad užtikrintume kuo geresnę jūsų duomenų apsaugą. Jūs taip pat turite svarbų vaidmenį užtikrindami savo saugumą – rekomenduojame naudoti stiprius slaptažodžius, niekada nesidalinti paskyros duomenimis su kitais ir nedelsiant informuoti mus, jei įtariate bet kokią neteisėtą prieigą prie savo paskyros ar Asmens duomenų.

Duomenų saugojimas ir saugojimo terminai

Kur saugome duomenis: Jūsų Asmens duomenys saugomi saugiuose serveriuose, esančiuose Europos Sąjungoje. Pasirenkame duomenų centrus ir paslaugų teikėjus, kurie atitinka griežtus saugumo ir privatumo standartus. Laikydami duomenis ES teritorijoje, užtikriname, kad jie būtų saugomi pagal Europos duomenų apsaugos reglamentus ir taikomas tinkamas apsaugos priemones.

Duomenų saugojimo terminai: Jūsų Asmens duomenų nesaugosime ilgiau, nei būtina šioje Politikoje nurodytiems tikslams pasiekti, nebent ilgesnį saugojimo terminą reikalauja ar leidžia teisės aktai. Paprastai, jei uždarote savo paskyrą arba ji tampa neaktyvi, duomenis saugosime nustatytą saugojimo laikotarpį. Standartiškai duomenis saugome penkerius (5) metus nuo paskyros uždarymo. Šis terminas gali būti būtinas vykdant Meadow Link taikomas teisines prievoles (pavyzdžiui, pinigų plovimo prevencijos įstatymai Lenkijoje ir ES dažnai reikalauja tam tikrus operacijų ir identifikavimo įrašus saugoti penkerius metus). Duomenis taip pat galime saugoti tiek, kiek būtina kitiems teisėtiems verslo tikslams, pavyzdžiui, ginčų sprendimui, sutarčių vykdymo užtikrinimui ar saugumo palaikymui.

Pasibaigus taikomam saugojimo terminui ir jei nebeturime teisinės prievolės ar teisėto intereso toliau saugoti jūsų informaciją, ją saugiai ištrinsime arba anonimizuosime (kad jos nebebūtų galima susieti su jumis). Pavyzdžiui, vietoje visiško ištrynimo galime anonimizuoti tam tikrus operacijų įrašus, kad jie būtų naudojami statistiniais tikslais, neidentifikuojant jūsų kaip asmens.

Duomenų sunaikinimas: Ištrindami Asmens duomenis imamės tinkamų priemonių, kad informacijos nebebūtų galima atkurti ar susigrąžinti. Elektroniniai failai šalinami naudojant saugaus ištrynimo metodus, o fiziniai dokumentai sunaikinami smulkinant arba sudeginant kontroliuojamomis sąlygomis.

Jei dėl techninių priežasčių (pvz., atsarginėse kopijose) tam tikros informacijos negalime ištrinti nedelsiant, imsimės priemonių ją saugiai izoliuoti ir nebeleisti toliau tvarkyti, kol ištrynimas taps įmanomas.

Mūsų duomenų apsaugos pareigūnas

Esame paskyrę Duomenų apsaugos pareigūną (DPO), kuris prižiūri mūsų privatumo praktiką ir užtikrina nuolatinę atitiktį duomenų apsaugos teisės aktams, įskaitant BDAR. DPO vaidmuo – veikti kaip duomenų apsaugos ekspertui mūsų įmonėje, konsultuoti mus dėl pareigų vykdymo ir būti kontaktiniu asmeniu duomenų subjektams bei priežiūros institucijoms.

Su mūsų DPO galite susisiekti tiesiogiai dėl bet kokių klausimų, susirūpinimo ar prašymų, susijusių su jūsų Asmens duomenimis ar šia Privatumo politika. Norėdami pasiekti mūsų DPO, rašykite el. paštu support@m-link.io ir nurodykite temos eilutėje „Attn: Data Protection Officer“ (arba aiškiai nurodykite laiško tekste, kad žinutė skirta DPO dėmesiui). Tai užtikrins, kad jūsų užklausa būtų perduota atsakingam asmeniui ir suteikta tinkama pirmenybė.

Mūsų DPO jūsų užklausą nagrinės konfidencialiai ir bendradarbiaus su jumis sprendžiant pateiktus klausimus. Drąsiai kreipkitės į DPO, jei, pavyzdžiui, turite abejonių dėl to, kaip tvarkome jūsų duomenis, norite pranešti apie galimą saugumo ar privatumo incidentą arba jums reikia daugiau informacijos apie tai, kaip galite pasinaudoti savo duomenų apsaugos teisėmis.

Klausimai, susirūpinimas ir skundai

Jei turite klausimų ar nuogąstavimų dėl šios Privatumo politikos arba dėl to, kaip Meadow Link tvarko jūsų Asmens duomenis, raginame susisiekti su mumis, kad galėtume juos išspręsti. Su mumis galite susisiekti el. paštu support@m-link.io. Mes padarysime viską, kad greitai atsakytume ir išspręstume iškilusias problemas jums priimtinu būdu.

Skundo pateikimas priežiūros institucijai: Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu arba manote, kad tvarkome jūsų Asmens duomenis pažeisdami teisės aktus, turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Meadow Link yra reguliuojama Lenkijoje, todėl mūsų pagrindinė priežiūros institucija yra Lenkijos Asmens duomenų apsaugos tarnyba (Urząd Ochrony Danych Osobowych, sutrumpintai UODO). Su ja galite susisiekti šiais kontaktais:

  • Asmens duomenų apsaugos tarnyba (UODO)
  • Adresas: ul. Stawki 2, 00-193 Varšuva, Lenkija
  • Telefonas: +48 22 531 03 00
  • El. paštas: kancelaria@uodo.gov.pl
  • Svetainė: https://uodo.gov.pl/en

Jei gyvenate kitoje Europos ekonominės erdvės (EEE) šalyje, taip pat galite kreiptis į vietinę duomenų apsaugos instituciją. Nacionalinių duomenų apsaugos institucijų sąrašą galima rasti Europos duomenų apsaugos valdybos (EDPB) svetainėje.

Mes vertiname pasitikėjimą, kurį mums suteikiate, patikėdami savo Asmens duomenis, ir visiškai bendradarbiausime su atsakingomis institucijomis sprendžiant bet kokius skundus. Jūsų atsiliepimai yra svarbūs, nes padeda tobulinti mūsų paslaugas ir privatumo praktiką.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Ši Privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama arba peržiūrima, kad atspindėtų mūsų praktikos pokyčius arba užtikrintų atitiktį teisės aktų reikalavimams. Jei atliksime esminių pakeitimų, susijusių su tuo, kaip renkame ar naudojame jūsų Asmens duomenis, arba su kitais Politikos aspektais, apie tai jus informuosime tinkamu būdu. Tai gali būti: aiškus pranešimas mūsų svetainėje, el. laiškas (jei turime jūsų el. pašto adresą) arba pranešimas programėlėje, jei taikoma.

Politikos viršuje nurodyta data „Paskutinį kartą atnaujinta“ parodo, kada buvo atlikti naujausi pakeitimai. Raginame periodiškai peržiūrėti šią Privatumo politiką, kad būtumėte informuoti apie tai, kaip saugome jūsų informaciją. Jei nesutinkate su atliktais pakeitimais, turėtumėte nutraukti mūsų paslaugų naudojimą ir galite paprašyti, kad jūsų paskyra ir Asmens duomenys būtų pašalinti arba deaktyvuoti (atsižvelgiant į mūsų aukščiau aprašytas duomenų saugojimo prievoles).

Toliau naudodami mūsų svetainę ar paslaugas po pakeitimų įsigaliojimo jūs patvirtinate, kad susipažinote su atnaujinta Politika ir ją pripažįstate. Naujausia šios Politikos versija visada bus prieinama mūsų svetainėje bet kuriuo metu.

Meadow Link Sp. z o.o. yra įsipareigojusi saugoti jūsų asmeninę informaciją ir užtikrinti skaidrumą mūsų duomenų tvarkymo praktikoje. Dėkojame, kad perskaitėte šią Privatumo politiką. Jei turite papildomų klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.